उपभोक्ता फोरम में ऑनलाइन शिकायत कैसे करें ?consumerhelpline.gov.in

ऑनलाइन शॉपिंग से कई बार धोखे के शिकार भी हो जाते हैं। यदि किसी ग्राहक के साथ खरीददारी के समय धोखा-धड़ी की जा रही है तो उसकी शिकायत आप उपभोक्ता फोरम में कर सकते है। इसकी शिकायत ऑनलाइन भी की जा सकती है। आप खुद भी अपनी पैरवी कर सकते हैं। नेशनल कंज्यूमर लीगल ऐड फंड की ओर से वकील भी मुहैया कराया जाता है। आपके लिए जानना जरूरी है. 

National Consumer Helpline में शिकायत कैसे दर्ज़ करे 

हेल्पलाइन नंबर 1800-11-4000 या 14404 पर कॉल कर सकते हैं।
एक अन्य नंबर 8130009809 पर SMS कर सकते हैं।
नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन एप और उमंग एप पर भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
हेल्पलाइन में राष्ट्रीय अवकाश को छोड़कर किसी भी दिन सुबह 9:30 बजे से शाम 5:30 बजे के बीच शिकायत दर्ज कराई जा सकती है

OFFICIAL SITE – consumerhelpline.gov.in

उपभोक्ता फोरम में शिकायत फीस क्या है? What is the complaint fee in the Consumer Forum?

उपभोक्ता फोरम में ऑनलाइन शिकायत कैसे करें? 

1. आपको नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन की ऑफिशल वेबसाइट https://consumerhelpline.gov.in/ पर जाना होगा।
2. वेबसाइट पर जाने के पश्चात आप को सबसे नीचे कंज्यूमर कंप्लेंट के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा|
3. जैसे ही आप इस ऑप्शन पर क्लिक करेंगे। आपके सामने दो ऑप्शन दिखाई देंगे Register Your Complaint तथा View Your Complaint Status
4. आपको यहां पर Register Your Complaint ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
5. Register Your Complaint पर क्लिक करने पर आपके सामने एक नया पेज ओपन होगा। इस पेज पर आपको साइन अप ऑप्शन पर क्लिक करके अपना एक अकाउंट बनाना होगा।

उपभोक्ता फोरम के प्रकार | Types of consumer forums 

डिस्ट्रिक्ट कंज्यूमर फोरम: यदि शिकायत का मामला 20 लाख रुपए तक का है।
स्टेट कंज्यूमर फोरम: यदि शिकायत का मामला 20 लाख रुपए से लेकर 1 करोड़ रुपए तक का है।
नेशनल कंस्यूमर फोरम: यदि शिकायत का मामला 1 करोड़ रुपए से ऊपर का है।

किसी भी तरह की शिकायत और सहायता के लिए आप सरकार द्वारा जारी किये गए टोल फ्री नंबर पर सम्पर्क कर सकतें हैं। और अपनी शिकायत सम्बन्धी सलाह ले सकतें हैं। हेल्प लाइन नंबर इस प्रकार हैं – TOLL FREE – 1800-11-4000 or 14404 , SMS – 8130009809